Zahlungen, Abonnements und Rückerstattungen

Überprüfen Sie den Zahlungsstatus Ihrer Bestellungen und Ihr Guthaben. Eine Retoure vom Checkout allein beweist nicht, dass die Zahlung erfolgreich war. Sollte sich die Bestätigung verzögern, aktualisieren Sie die gleiche Bestellung, anstatt erneut zu bezahlen.

Verwalten und stornieren Sie wiederkehrende Pläne in der Abrechnung. Durch die Kündigung werden künftige Verlängerungen entsprechend dem dort angezeigten Abonnementstatus gestoppt. Geben Sie zur Überprüfung der Rückerstattung die Bestellreferenz über „Kontakt“ an. Geldrückerstattungen und Gutschriften für fehlgeschlagene Aufgaben sind separate Prozesse.