AI 영상 크레딧, 생성 실패와 결제 환불 안내

크레딧과 생성 실패 시 반환

현재 템플릿당 비용은 1,000크레딧입니다. 금액은 생성되기 전에 표시됩니다. 작업이 생성되면 크레딧이 예약됩니다. 확인된 실패 또는 취소된 작업은 생성 크레딧을 한 번 반환합니다. 확인되지 않은 작업은 조정을 기다립니다.

성공적인 출력은 정확한 시각적 일치, 원본 오디오 보존 또는 소셜 미디어 성능을 약속하지 않습니다. 뭔가 잘못된 것 같으면 검토를 위해 작업 참조를 보내세요. 완성된 동영상을 삭제해도 크레딧은 환불되지 않습니다.

결제, 구독 및 환불

주문에서 결제 상태를 확인하고 잔액에 대한 크레딧을 확인하세요. 결제 후 반품만으로는 결제가 성공했음을 증명할 수 없습니다. 확인이 지연되는 경우 다시 결제하는 대신 동일한 주문을 새로 고치세요.

Billing에서 반복 요금제를 관리하고 취소하세요. 취소하면 표시된 구독 상태에 따라 향후 갱신이 중지됩니다. 환불 검토를 위해 문의처를 통해 주문 참조를 제공하세요. 금액 환불과 작업 실패 크레딧 반환은 별도의 프로세스입니다.

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