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환불과 크레딧 반환 기준.
결제 환불 검토, 크레딧 반환 생성, 반복 계획 및 도움 요청 방법을 이해하세요.
최종 수정: 2026년 10월 25일돈 환불
첫 구매에 포함된 크레딧을 전혀 사용하지 않은 경우, 결제 후 7일 이내에 수동 환불 심사를 요청할 수 있습니다. 문의 양식으로 주문 번호를 보내 주세요. 심사를 요청해도 환불이 보장되지는 않습니다. 영상 생성 실패가 확인되면 크레딧은 자동으로 반환됩니다. 생성에 성공한 영상은 AI 결과에 대한 주관적인 불만족만을 이유로 환불되지 않습니다. 본 정책은 관련 법률에 따른 소비자의 권리를 제한하지 않습니다.
실패한 작업 크레딧 반환
실패 또는 취소된 것으로 확인된 작업은 생성 크레딧을 자동으로 한 번 반환합니다. 보류 중이거나 처리 중이거나 확인되지 않은 작업은 아직 자동 실패 반환 대상이 아닙니다. 중복 청구 또는 환불을 방지하기 위해 지원팀에서는 불명확한 제출 내용을 조정합니다.
성공적인 성과와 기대
AI 결과는 다양합니다. 소스 미리보기는 영감을 주기 위한 것이며 동일한 동작, 정체성, 오디오, 참여 또는 입소문을 보장하지는 않습니다. 성공적인 결과를 삭제해도 사용된 크레딧은 자동으로 환불되지 않습니다. 전달된 결과에 문제가 있는 경우 지원팀에 문의하세요.
구독 및 승인된 환불
결제에서 갱신을 취소하고 거기에 표시된 유효 취소 날짜를 검토하세요. 취소 자체로는 이전 구매가 환불되지 않습니다. 결제 환불이 승인되면 지원되는 원래 결제 제공업체를 통해 처리됩니다. 반환된 자금은 제공업체의 처리 시간 및 관련 크레딧이 조정된 후에 이루어집니다.
법정 권리는 유지됩니다
7일 검토는 강행 소비자 구제, 디지털 서비스 하자 권리, 적용되는 청약철회를 제한하지 않습니다. 약관 수락이나 생성 시작만으로 법정 철회권을 포기하지 않습니다. 일반 검토 조건을 충족하지 않아도 법정 권리 행사는 문의하세요.