AI動画のクレジット・生成失敗・返金について

クレジットと生成失敗時の返還

現在の各テンプレートの料金は 1,000 クレジットです。金額は生成前に表示されます。クレジットはタスクの作成時に予約されます。失敗またはキャンセルが確認されたタスクは、その生成クレジットを 1 回返します。未確認のタスクは調整を待機します。

出力が成功しても、ビジュアルが完全に一致すること、オリジナルのオーディオが保持されること、またはソーシャル メディアのパフォーマンスが保証されるわけではありません。何かが間違っていると思われる場合は、レビューのためにタスク参照を送信してください。完成したビデオを削除しても、そのクレジットは返金されません。

支払い、定期購入、返金

支払いステータスについては注文を、残高についてはクレジットを確認してください。チェックアウトからの返品だけでは、支払いが成功したことを証明するものではありません。確認が遅れた場合は、再度支払うのではなく、同じ注文を更新してください。

[請求] で定期プランを管理およびキャンセルします。キャンセルすると、そこに表示されるサブスクリプションの状態に従って、今後の更新が停止されます。返金を確認するには、連絡先を通じて注文参照情報を提供してください。お金の返金と失敗したタスクのクレジットの返却は別のプロセスです。

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