Paiements, abonnements et remboursements

Vérifiez les commandes pour connaître l'état de paiement et les crédits pour votre solde. Un retour de caisse à lui seul ne prouve pas qu’un paiement a réussi. Si la confirmation est retardée, actualisez la même commande au lieu de payer à nouveau.

Gérez et annulez les forfaits récurrents dans Facturation. L'annulation met fin au renouvellement futur en fonction de l'état de l'abonnement qui y est indiqué. Pour examiner le remboursement, fournissez la référence de la commande via Contact. Les remboursements d'argent et les retours de crédits de tâches ayant échoué sont des processus distincts.