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Regole chiare. Meno sorprese.
Comprendere le revisioni dei rimborsi dei pagamenti, i resi dei crediti generati, i piani ricorrenti e come chiedere aiuto.
Aggiornato il 25 ottobre 2026Rimborsi in denaro
Per il tuo primo acquisto, puoi richiedere una revisione manuale del rimborso entro 7 giorni dal pagamento se nessuno dei suoi crediti è stato utilizzato. Invia il riferimento dell'ordine tramite Contatto. La revisione non garantisce l'approvazione. Le generazioni fallite confermate restituiscono automaticamente i crediti; una generazione di successo non ha diritto a un rimborso esclusivamente a causa dell'insoddisfazione soggettiva per il risultato dell'IA. I diritti obbligatori dei consumatori non sono limitati da questa politica.
Restituzioni di crediti per attività non riuscite
Un'attività confermata come fallita o annullata restituisce automaticamente i crediti di generazione una volta. Un'attività in sospeso, in elaborazione o non confermata non è ancora idonea per una restituzione automatica degli errori. Il supporto riconcilia gli invii poco chiari per evitare addebiti o rimborsi duplicati.
Risultati e aspettative di successo
I risultati dell'intelligenza artificiale variano. L'anteprima della fonte è ispirazione, non una garanzia di movimento, identità, audio, coinvolgimento o viralità identici. L'eliminazione di un risultato positivo non rimborsa automaticamente i crediti utilizzati. Contatta l'assistenza se il risultato consegnato presenta un problema.
Abbonamenti e rimborsi approvati
Annulla il rinnovo dalla Fatturazione e controlla la data di annullamento effettiva indicata lì. La cancellazione di per sé non rimborsa un acquisto precedente. Se il rimborso di un pagamento viene approvato, viene gestito tramite il fornitore di servizi di pagamento originale, ove supportato; i fondi restituiti seguono il tempo di elaborazione del fornitore e i relativi crediti vengono adeguati.
I diritti legali restano validi
La verifica di 7 giorni non limita rimedi inderogabili, diritti per servizi digitali difettosi o recesso applicabile. Accettare le Condizioni o avviare una generazione non rinuncia da solo al recesso legale. Contattateci per esercitare diritti obbligatori anche fuori dai requisiti ordinari.