RemakeReel

Una foto. Una piccola guida.

Ottieni risposte pratiche prima di creare: requisiti delle foto, stato di generazione, crediti, pagamenti, download e privacy.

Scegli una guida di seguito o contatta l'assistenza con il riferimento dell'attività. Non inviare mai una seconda richiesta a pagamento mentre la prima richiesta non è confermata.

Scegli le foto che funzionano

Utilizza una foto JPEG, PNG o WebP chiara e ben illuminata di dimensioni inferiori a 10 MB. Mantieni il soggetto visibile ed evita filtri pesanti, ostacoli e volti molto piccoli. Ogni modello specifica se necessita di una, due o tre foto. Carica solo le foto che possiedi o che sei autorizzato a utilizzare.

Comprendere lo stato della generazione

In attesa e in elaborazione indicano che l'attività è ancora in esecuzione. Lascia la pagina in sicurezza e torna a I miei video per verificare la stessa attività. Il tempo di elaborazione varia in base alla coda del provider; non è garantito alcun tempo di completamento fisso.

Crediti e generazioni fallite

Ogni modello attuale costa 1.000 crediti. L'importo viene visualizzato prima della generazione. I crediti vengono riservati quando viene creata un'attività. Un'attività confermata fallita o annullata restituisce i suoi crediti di generazione una volta; un'attività non confermata attende la riconciliazione.

Pagamenti, abbonamenti e rimborsi

Controlla gli ordini per lo stato del pagamento e i crediti per il tuo saldo. Il solo reso dalla cassa non dimostra che il pagamento è andato a buon fine. Se la conferma viene ritardata, aggiorna lo stesso ordine invece di pagare nuovamente.

Salva e gestisci i tuoi video

Quando un'attività ha esito positivo, apri I miei video e scarica il risultato disponibile. Scaricalo tempestivamente: i collegamenti per il download del provider potrebbero scadere o non essere più disponibili. La cronologia del tuo account non è un backup permanente dei file.

Foto, dati e cancellazione dell'account

Le foto vengono inviate al servizio AI selezionato per elaborare la tua richiesta. Le integrazioni attuali sono Fal e Kie. La loro infrastruttura può conservare i file indipendentemente dall'app. Consulta l'informativa sulla privacy per sapere cosa copre e cosa non copre la rimozione.